Comment utiliser la garantie?

Vous rencontrez un problème avec votre appareil durant la période de garantie ?

Comment procéder ?

Contactez notre service client par mail en lui précisant :
- Nom, Prénom Adresse et numéro de téléphone
- Numéro de facture
- Description du problème
Nous nous chargeons de vous transmettre les coordonnées du technicien le plus proche de chez vous.
Attention: nous vous conseillons de suivre scrupuleusement les indications sur la notice de votre produit. Toute intervention de notre part sur une panne qui n'est pas réélle sera refacturé au client.

Pour le petit électroménager, la procédure reste identique. Après réception de votre demande, notre service client vous contacte et vous indique l’adresse de retour du matériel pour échange.